گاهی اوقات ممکن است به دلیل مشکلاتی، نتوانید به صورت آنلاین پرداخت خود را انجام دهید. به همین دلیل دانشجویار امکان پرداخت کارت به کارت را نیز فراهم کرده است. به همین منظور شما باید در صفحه پرداخ گزینه “پرداخت فیش بانکی / کارت به کارت” را انتخاب کنید و کلید “نهایی کردن خرید” را بزنید.

بعد از در پنل کاربری خود در بخش سفارش ها و تراکنش ها یک خرید در انتظار چرداخت مشاهده خواهید کرد.

با کلیک بر روی جزئیات سفارش به صفحه زیر هدایت می شوید. در این صفحه شما باید سند پرداختی خود را به صورت تصویر آپلود کنید. پس از تایید سند دوره یا دوره های مذکور برای شما باز خواهد شد .

شما در دانشجویار می توانید با اعتبار کیف پول خود، نسبت به خرید دوره ها اقدام کنید. برای این کار نیاز است تا کیف پول شما حتماً به اندازه مبلغ سبد خرید شارژ داشته باشد. در صورت کم بودن اعتبار باید کیف پول خود را شارژ کنید. به همین منظور به پنل کاربری خود رفته و از قسمت “کیف پول” نسبت به شارژ اقدام کنید.

دقت کنید کیف پول را هم میتوانید به مبلغ دلخواه شارژ کنید و هم از بسته های شارژ کیف پول که شامل تخفیف می شود نیز استفاده کنید.

بعد از اینکه کیف پول خود را شارژ کردید، با مراجعه به صفحه پرداخت، در قسمت روش پرداخت می توانید گزینه “پرداخت از طریق کیف پول” را انتخاب کنید و خرید خود را انجام دهید .

برای دریافت مدرک حتما باید دوره را به صورت آنلاین و از صفحه یادگیری آنلاین ببینید. در صفحه یادگیری آنلاین ، درصد پیشرفت شما مشخص میشود و وقتی درصد شما به 80% رسید در همان نقطه ، کلید درخواست مدرک برای شما فعال می شود و با تکمیل اطلاعات خواسته شده می توانید درخواست خود را ثبت کنید . مجدداً تاکید می شود برای دریافت مدرک، باید حتما دوره را به صورت آنلاین ببینید.

خیلی از اوقات کاربران سایت رمز عبور خود را فراموش میکنند و نمیتوانند به حساب کاربری خود وارد شوند . برای بازیابی رمز عبور خود در صفحه ورود بر روی گزینه “رمز را فراموش کرده اید؟” کلیک کنید.

بعد از آن یکی از موارد خواسته شده را وارد کنید و بر روی “بازیابی رمز عبور” تا لینک بازیابی برای شما ارسال شود . با کلیک بر روی آن میتوانید برای خود رمز عبور جدید ایجاد کنید.

کاربران در دانشجویار همواره می توانند با مدرس دوره در ارتباط باشند و سوالات خود را در خصوص دوره آموزشی از مدرس همان دوره بپرسند . برای این کار کافیست در پنل کاربری خود به بخش “دوره ها” رفته و و بر روی کلید “شروع یادگیری” مربوط به هر دوره کلیک کنند . با این کار به صفحه یادگیری آنلاین دوره هدایت می شوند .

همانطور که می بینید در این صفحه پلیر دانشجویار و لیست پخش وجود دارد . در زیر پلیر شما میتوانید به بخش پرسش و پاسخ و همچنین یادداشت شخصی دسترسی داشته باشید . از بخش پرسش و پاسخ می توانید سوال خود را از مدرس دوره بپرسید، برای او فایل بفرستید و همچنین بخشی از ویدئو را که سوالتان مربوط به آن قسمت است را نیز ضمیمه کنید.

شما کاربران عزیز برای رفع مشکلات خود از قبیل باز نشدن دوره خریداری شده ، ناقص بودن فیلم ها یا مشکلاتی از این دست باید به پشتیبانی تیکت بزنید . برای این کار کافیست در پنل کاربری خود در بخش پشتیبانی ، از طریق گزینه تیکت جدید، مشکل خود را با همکاران ما در میان بگذارید.

همچنین از بخش تیکت میتوانید به تیکت های قبلی خود دسترسی داشته باشید.

به ازای شرکت در بعضی از دوره ها در دانشجویار برای شما مدرک حضور در دوره صادر می شود . شرط صدور مدرک این است که شما حداقل 80 درصد از محتوای دوره را به صورت آنلاین ببینید . برای این کار شما باید بعد از پرداخت هزینه و ثبت نام در دوره ، وارد بخش “شروع یادگیری” شوید. (تصویر زیر)

در صفحه شروع یادگیری دربخش نمایش درصد میتوانید درصد پیشرفت خود را ببینید (تصویر زیر) و هر زمان که به 80 درصد رسید در همان بخش کلید درخواست مدرک برای شما فعال می شود و میتوانید درخواست خود را ثبت کنید .

برای اینکه بتوانید در دوره های دانشجویار شرکت کنید ابتدا باید در سایت بعنوان کاربر ثبت نام کرده باشید. اگر شما در سایت ثبت نام کرده باشید به راحتی می توانید با کلیک بر روی کلید افزودن به سبد خرید و سپس تکمیل سفارش و پرداخت هزینه، در دوره ثبت نام و به محتوای آن دسترسی داشته باشید.

البته روند ثبت نام در دوره های رایگان کمی متفاوت است و به جای کلید افزودن به سبد خرید، کلید شرکت رایگان در دوره وجود دارد که با زدن آن می توانید به محتوای دوره دسترسی داشته باشید.