ارتباط با ما


آدرس و تلفن :

در صورتی که نیاز به مشاوره برای انتخاب راه مناسب در آموزش ، انتخاب زبان برنامه نویسی ، آینده ی شغلی و انتخاب و خرید آموزش دارید می توانید از طریق :

شماره تماس دفتر دانشجویار  در ساعات اداری :۰۵۶۳۲۳۴۲۰۴۲ (بخش مشاوره ی قبل از خرید)

آدرس شرکت : خراسان جنوبی – بیرجند – خیابان غفاری، بین بلوار شهید محلاتی و جماران، ساختمان پارک و علم و فناوری، واحد دانشجویار

پل ارتباطی از طریق آیدی تلگرام : daneshjooyar_support724@

دانشجویار در تلگرام :

telegram

با توجه به فراگیر بودن شبکه های اجتماعی ، خصوصا تلگرام ، جهت تسهیل ارتباط شما با ما و برخط بودن در هر مکان و زمان تصمیم گرفتیم که با شما در این شبکه ی گسترده همراه باشیم از طریق زیر :

کانال رسمی دانشجویار در تلگرام : http://telegram.me/daneshjooyar

در کانال تلگرام :

 

روش های دریافت پشتیبانی :

مهمترین هدف ما در دانشجویار ، رضایت مشتری و پشتیبانی بی قید و شرط ، سریع و راحت می باشد ، به همین دلیل روش های ارتباطی متنوعی پیش بینی شده است که می توانید بسته به شرایط خودتان و با توجه به سوال و حسب نیاز از آنها استفاده کنید ، خواهشمندیم روش ارتباطی صحیح را طبق توضیحات پایین برای رفع مشکلات خود انتخاب کنید که سریع به نتیجه برسید.

۱- اگر محصولی دانلود را خریده اید و در فایل آموزش یا لینک دانلود خرابی وجود دارد از بالای سایت وارد پنل کاربری خود شده و از قسمت پشتیبانی اقدام به ثبت تیکت جدید کنید، تیکت ها حداکثر تا ۲۴ ساعت رفع و پاسخ داده می شود.

در صورت عدم پاسخگویی یا اولویت داشتن موضوع می توانید در ساعات اداری با شماره تماس :۰۵۶۳۲۳۴۲۰۴۲ تماس بگیرید، قبل از تماس ارسال تیکت ضروریست.

۲- اگر در محصول پستی شما مشکلی وجود دارد یا بسته ی پستی پس از گذشت ۴ روز از سفارش تحویل داده نشده است نیز مانند مورد اول از طریق پنل کاربری خود در سایت اقدام به ارسال تیکت کنید.

۳- اگر در حین مشاهده ی آموزش نیاز به راهنمایی دارید می توانید از طریق روش های زیر عمل کنید :

۳-۱ : در صورتی که در مدیران یا مدرس مربوطه در چت سایت پاسخگو بودند از ایشان راهنمایی بگیرید.

آماده ی دریافت هر گونه انتقاد و پیشنهاد شما هستیم.

 

دانشجویار نماد اعتماد به دانشجویار مجوز نشر دیجیتال لوگو شرکت به پرداخت ملت logo-samandehi مجوز سازمان فنی حرفه ای کشور