چه دوره ای می خواهید یاد بگیرید؟

آینده خود را با دوره های آموزشی دانشجویار تضمین کنید

۴۹۷۹ ساعت فیلم تدریس شده است

بیش از ۵۰ هزار دانشجو

بیش از ۳۰۰ مدرس

صفحه نخست
رشته کامپیوتر
برنامه نویسی ویندوز
فیلم آموزش فارسی c#|مرجع تخصصی برنامه نویسی|مرجع تخصصی شبکه|دانشجویار
معرفی دوره پروژه محور پیاده سازی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM به زبان C#
۲۰ نظر
بازدید : 2,042 بازدید
معرفی دوره پروژه محور پیاده سازی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM به زبان C#

 

crm-illustration

CRM چیست؟

CRM یا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری برگرفته از عبارت Customer Relationship Management است. CRM بخشی از استراتژی هر سازمان برای تبدیل مشتری به مشتری دائمی است. این نرم افزارها برای جذب مشتری ، حفظ و برقراری ارتباطات بلند مدت با مشتری به کار می رود.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ، سیستمی با رویکرد یکپارچه سازی اطلاعات مشتریان، وفادار کردن مشتریان به سازمان، برای جذب ، حفظ و برقراری ارتباط بلند مدت با مشتریان و مدیریت روابط سازمان با مشتریان و افزایش رضایتمندی مشتریان است.

با توجه به بازار بسیار خوبی که نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM در بین شرکت ها و سازمانها کسب کرده اند ، تصمیم گرفتیم با یک دوره کامل پروژه محور پیاده سازی این نرم افزار را کار کنیم.

این دوره آموزشی در یازده بخش و پایان هر هفته منتشر خواهد شد.

با دیدن این آموزش شما قدرت تحلیل و پیاده سازی هر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری یا نرم افزارهای مشابه را به دست خواهید آورد.

پیشنهاد میکنیم ویدئوی دموی آموزش را ببینید و به دنبال کنندگان این آموزش بپیوندید.

با ارائه نظرات خود ما را در کاملتر شدن این دوره کاربردی همراهی کنید.

همچنین می توانید برای بحث و تبادل نظر درباره این دوره از اینجا در گروه تلگرام دوره عضو شوید.

مواردی که صورت کلی به آن پرداخته خواهد شد:

  • بخش اول : CRM  چیست ؟ چرا از CRM  استفاده می شود؟ مطالعه و بررسی CRM  های برتر دنیا و امکانات آنها
  • بخش دوم : مطالعه امکانات مورد نیاز برای CRM  مورد بررسی در آموزش و تحلیل سیستم به صورت   استاندارد
  • بخش سوم : پیاده سازی پایگاه داده به صورت استاندارد و انجام تنظیمات مربوط به پایگاه داده به   همراه تست DB
  • بخش چهارم : شروع پیاده سازی پروژه به زبان C#  و بر بستر TFS  و طراحی و ظاهر برنامه با   کامپوننت های موجود
  • بخش پنجم : پیاده سازی بخش مدیریت پرسنل
  • بخش ششم : پیاده سازی بخش ثبت و مدیریت مشتریان
  • بخش هفتم : پیاده سازی بخش شیوه های ارتباطی ، تلفن ، ایمیل ، پیامک ، تلگرام و …
  • بخش هشتم : بررسی و پیاده سازی امکانات مدیریتی و سطوح دسترسی
  • بخش نهم : پیاده سازی رویدادها و مدیریت وظایف
  • بخش دهم : گزارش ساز و گزارشات آماده
  • بخش یازدهم : امنیت و پشتیبان گیری از اطلاعات

ریز سرفصل هر کدام از این بخش ها بعد از اتمام بخش و همزمان با منتشر شدن ارائه خواهد شد.

توانایی شما بعد از اتمام این دوره آموزشی :

  • پیاده سازی و تحلیل نرم افزار های CRM  برای هر کسب و کار
  • پیاده سازی نرم افزار CRM  سازمانی و اداری
  • پیاده سازی نرم افزار های مالی و اداری
  • پیاده سازی نرم افزار های ارتباط با مشتری اختصاصی
  • پیاده سازی نرم افزار های اتوماسیون اداری
  • با داشتن اندکی خلاقیت ، پیاده سازی هر نرم افزار مرتبط با این موضوع

شما می توانید نظرات و پیشنهادات خود درباره این دوره را تا زمان تکمیل از طریق دیدگاه های همین نوشته مطرح نمایید.

همچنین می توانید برای بحث و تبادل نظر درباره این دوره از اینجا در گروه تلگرام دوره عضو شوید.

 

مشاهده دموهایی از آموزش

منتظر این دوره آموزشی کاربردی و جذاب باشید…

مطلب مفیدی برای شما بود ؟؟ پس به اشتراک بگذارید برای دوستانتان

در صورتی که توضیحات نوشته، دموی آموزش و لینک های ارزیابی پاسخگوی سوالات شما در مورد این دوره آموزشی نمی باشد و نیاز به مشاوره بیشتری دارید لطفا این فرم را تکمیل کرده و در ساعات اداری منتظر تماس همکاران ما باشید.
  • *
  • *
  • *
  • *
  • در صورتی که توضیحات نوشته، دموی آموزش و لینک های ارزیابی پاسخگوی سوالات شما در مورد این دوره آموزشی نمی باشد و نیاز به مشاوره بیشتری دارید لطفا این فرم را تکمیل کرده و در ساعات اداری منتظر تماس همکاران ما باشید.

    پیام شما با موفقیت ثبت شد. در اولین فرصت با شما تماس گرفته خواهد شد.
    • مطالب مرتبط
    • دیگر آموزش های مرتبط با این مدرس
    • رزومه مدرس

    نظرات کاربران

    ۲۰
    • سیدمحمودموسوی نسب
      جمعه ۵ خرداد ۱۳۹۶ - ۱۸:۰۴

      با سلام دوره crm تا بخش سوم رودانلود کردم بقیه بخش ها کی آماده میشن ممنون

      • مدیر رادفر
        شنبه ۶ خرداد ۱۳۹۶ - ۰۸:۳۷

        سلام
        متاسفانه مدرس تاریخ دقیقی رو مشخص نکردند
        ممنون

    • f00000b
      شنبه ۲۰ آذر ۱۳۹۵ - ۰۰:۰۳

      سلام
      وقت بخیر
      ببخشید این هفته هم گذشت
      هنوز آماده نشده؟!

      • مدیر رادفر
        شنبه ۲۰ آذر ۱۳۹۵ - ۰۸:۵۱

        سلام
        ممنون
        همین هفته منتشر میشه…

    • ابراهیم
      شنبه ۱۳ آذر ۱۳۹۵ - ۱۲:۳۵

      با سلام.
      این آموزش چی شده؟؟؟ هنوز شروع به انتشار نشده؟؟؟

      • مدیر-رادفر
        شنبه ۱۳ آذر ۱۳۹۵ - ۱۳:۳۲

        سلام
        پنج شنبه همین هفته منتشر میشه

    • سجاد
      دوشنبه ۸ آذر ۱۳۹۵ - ۱۵:۵۶

      درود به شما و خسته نباشد.
      اقا من که بی صبرانه منتظرم این دوررو ببینم.(البته اگه تا اخر دوره به صورت رایگان باشه که خیلی دیگه نوکریم).
      این دوره به درد خودم و بقیه دانشجو ها خیلی به درد میخوره.
      بازم ممنون

    • احمد
      جمعه ۵ آذر ۱۳۹۵ - ۲۱:۱۳

      سلام ،
      اولا که خیلی از استاد تشکر می کنم که همچین پروژه خوبی رو میخوان انجام بدند، انشاالله که جامع و کامل باشه و به قول دوستان اگه با wpf mvvm باشه که عالی میشه

      • مدیر- تقی زاده
        شنبه ۶ آذر ۱۳۹۵ - ۰۰:۲۷

        سلام
        ممنون ، تمام سعیم رو خواهم کرد که یک دوره کامل خوب رو کنار هم طی کنیم.

    • احسان
      جمعه ۵ آذر ۱۳۹۵ - ۱۳:۳۹

      سلام استاد
      واقعا عالی و کامل.
      بنده از مدتها پیش منتظر همچین دوره ای بودم.
      crm ها الان نقش عمده ای در اکثر شرکتهای psp دارند.
      ممنونم
      امیدوارم ادامه آموزشها همچون دموی تهیه شده کامل و آکادمیک باشد.

      • مدیر- تقی زاده
        شنبه ۶ آذر ۱۳۹۵ - ۰۰:۲۶

        سلام
        ممنون لطف دارین شما ، CRM ها الان نقش اصلی رو توی همه کسب و کارهای کوچک و بزرگ دارن و تا چند سال دیگه مثل نرم افزار های حسابداری و انبار و … حتما همه کسب و کارها یک CRM خواهند داشت…

    • علی
      سه شنبه ۲ آذر ۱۳۹۵ - ۲۲:۰۵

      استاد منم میگم آره wpf باشه بهتره آره mvc باشه که چه بهتر

    • Golkar
      دوشنبه ۱ آذر ۱۳۹۵ - ۱۲:۴۲

      سلام و خسته نباشید
      ای کاش پروژه رو با Wpf Mvvm انجام می دادید
      و کاملا شی گرا و Crud هم با Store Proc
      ممنون

      • مدیر- تقی زاده
        شنبه ۶ آذر ۱۳۹۵ - ۰۰:۲۴

        سلام
        چشم حتما این موضوع رو بررسی میکنم و سعی میکنم که بهترین روش برای طراحی ظاهر پروژه انتخاب بشه

    • mr.mrk
      دوشنبه ۱ آذر ۱۳۹۵ - ۱۰:۲۸

      بسیار استقبال میکنم از دوره و هر چه تکمیل تر و جامع تر باشه بهتره… ممنون از استاد تقی زاده

      • مدیر- تقی زاده
        شنبه ۶ آذر ۱۳۹۵ - ۰۰:۲۲

        سلام
        ممنون مهندس کاشانی عزیز ، حتما سعی میکنم در بهینه ترین زمان ، با بهترین روش ها یک پروژه کاربردی رو تحلیل و پیاده سازی کنیم/.

    • mahdi
      دوشنبه ۱ آذر ۱۳۹۵ - ۱۰:۲۷

      BIG LIKE mohandes
      fasle aval key montashe mishe?
      az che raveshi baraye db estefadeh mishe

      • مدیر- تقی زاده
        شنبه ۶ آذر ۱۳۹۵ - ۰۰:۲۱

        سلام
        ممنون لطف دارین ، فصل اول پنج شنبه ، ۱۱ آذر منتشر میشه ، برای ارتباط با دیتابیس از روش EntityFramework استفاده میکنیم و CodeFirst و DbFirst به صورت ترکیبی یا اصطلاحا Migration ، یعنی ابتدا یک پایگاه داده ی پایه خواهیم داشت ولی به صورت داینامیک و با CodeFirst امکان تغییرش رو خواهیم داشت.

    • سمیرا
      دوشنبه ۱ آذر ۱۳۹۵ - ۱۰:۲۲

      استاد تقی زاده فیلم مقدمه رو دیدم واقعا عالی بود.
      بی صبرانه منتظر شروع آموزش هستم

      • مدیر- تقی زاده
        شنبه ۶ آذر ۱۳۹۵ - ۰۰:۱۷

        سلام
        نظر لطفتونه ، بخش اول پنج شنبه این هفته منتشر میشه و هر پنج شنبه یک بخش از دوره منتشر خواهد شد.
        خوشحالم که به این دوره پیوستین.

    دوره های آنلاین دانشجویار

    دسته بندی

    تحصیلات تکمیلی

    رشته الکترونیک

    رشته کامپیوتر

    سایر دسته های دانشجویار

    سایر نرم افزارها

    کلاس آنلاین

    مدرسین

    تعداد دوره
    بر اساس امتیاز
    حروف الفبا
    • کد تخفیف :

      goldpack

      ویژه خرید پکیج طلایی (C#,ASP,PHP,Android,Network)
      60 درصد تخفیف

    مطالب سایت بر اساس

    جدیدترین ها
    محبوب ترین ها
    بطور تصادفی
    دانشجویار نماد اعتماد الكترونیكی کسب و کار های اینترنتی مجوز نشر دیجیتال لوگو شرکت به پرداخت ملت ساماندهی محتوای فضای مجازی بانک تجارت دانشجویار