چه دوره ای می خواهید یاد بگیرید؟

آینده خود را با دوره های آموزشی دانشجویار تضمین کنید

۵۹۳۶ ساعت فیلم تدریس شده است

بیش از ۵۰ هزار دانشجو

بیش از ۳۰۰ مدرس

صفحه نخست
رشته کامپیوتر
برنامه نویسی programming
آموزش #C در قالب پروژه کاربردی ساخت نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) – بخش اول
۲ نظر
بازدید : 3,700 بازدید
آموزش #C در قالب پروژه کاربردی ساخت نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) – بخش اول

CRM چیست؟

CRM یا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری برگرفته از عبارت Customer Relationship Management است. CRM بخشی از استراتژی هر سازمان برای تبدیل مشتری به مشتری دائمی است. این نرم افزارها برای جذب مشتری ، حفظ و برقراری ارتباطات بلند مدت با مشتری به کار می رود.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ، سیستمی با رویکرد یکپارچه سازی اطلاعات مشتریان، وفادار کردن مشتریان به سازمان، برای جذب ، حفظ و برقراری ارتباط بلند مدت با مشتریان و مدیریت روابط سازمان با مشتریان و افزایش رضایتمندی مشتریان است.

در بخش اول دوره پروژه محور پیاده سازی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با زبان C#، به معرفی CRM و اهمیت استفاده از آن می پردازیم. همچنین چند CRM مطرح دنیا و ایران را معرفی و تحلیل خواهیم کرد. ضمن اینکه از این CRMها ایده خواهیم گرفت.

آنچه در بخش اول دوره پروژه محور پیاده سازی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با زبان C# خواهید دید:

قسمت اول:

  • مفهوم CRM
  • تاریخچه CRM
  • بررسی انواع مشتریان
  • ضرورت بکارگیری CRM
  • مزایای استفاده از CRM

قسمت دوم:

  • معرفی و بررسی Microsoft CRM

قسمت سوم:

  • معرفی CRMهای Salesforce
  • معرفی دو CRM ایرانی

قسمت چهارم:

  • معرفی و تحلیل کوتاه پروزه CRM این دوره آموزشی

در پایان این بخش شما باید مطالعه خود درباره CRM را ادامه دهید.

تا زمان شروع بخش جدید شما می توانید نظرات و پیشنهادات خود درباره این دوره را تا زمان تکمیل از طریق دیدگاه های همین نوشته مطرح نمایید.

همچنین می توانید برای بحث و تبادل نظر درباره این دوره از اینجا در گروه تلگرام دوره عضو شوید.

مطلب مفیدی برای شما بود ؟؟ پس به اشتراک بگذارید برای دوستانتان

در صورتی که توضیحات نوشته، دموی آموزش و لینک های ارزیابی پاسخگوی سوالات شما در مورد این دوره آموزشی نمی باشد و نیاز به مشاوره بیشتری دارید لطفا این فرم را تکمیل کرده و در ساعات اداری منتظر تماس همکاران ما باشید.
  • *
  • *
  • *
  • *
  • در صورتی که توضیحات نوشته، دموی آموزش و لینک های ارزیابی پاسخگوی سوالات شما در مورد این دوره آموزشی نمی باشد و نیاز به مشاوره بیشتری دارید لطفا این فرم را تکمیل کرده و در ساعات اداری منتظر تماس همکاران ما باشید.

    پیام شما با موفقیت ثبت شد. در اولین فرصت با شما تماس گرفته خواهد شد.
    • مطالب مرتبط
    • دیگر آموزش های مرتبط با این مدرس
    • رزومه مدرس

    نظرات کاربران

    ۲
    • رضا
      سه شنبه ۳۰ آذر ۱۳۹۵ - ۱۱:۴۲

      سلام
      اگه میشه تحت وبش هم آموزش بدین

    • eh.bo.ir@gmail.com
      یکشنبه ۲۸ آذر ۱۳۹۵ - ۲۲:۱۵

      با سلام و خسته نباشید لطفا اکنون چنین موضوع مهمی را شروع کرده اید ترجیحا مباحث کامل و دقیقپیش ببرید ببخشید استاد محترم و واقعا جای یک چنین آموزشی خالی ست البته قطعا تحت وب فوق العاده بیشترکارآیی خواهد داشت بسیارممنون

    سهیلا هادی نیا طراح و توسعه دهنده افزونه و قالب وردپرس

    دسته بندی

    تحصیلات تکمیلی

    رشته الکترونیک

    رشته کامپیوتر

    سایر دسته های دانشجویار

    سایر نرم افزارها

    کلاس آنلاین

    مدرسین

    تعداد دوره
    بر اساس امتیاز
    حروف الفبا
    • کد تخفیف :

      goldpack

      ویژه خرید پکیج طلایی (C#,ASP,PHP,Android,Network)
      50 درصد تخفیف

    مطالب سایت بر اساس

    جدیدترین ها
    محبوب ترین ها
    بطور تصادفی
    دانشجویار نماد اعتماد الكترونیكی کسب و کار های اینترنتی مجوز نشر دیجیتال لوگو شرکت به پرداخت ملت ساماندهی محتوای فضای مجازی بانک تجارت دانشجویار